
Allgemeine Fragen
Sind die Leuchtmittel in der Lieferung enthalten?
Nein, die Leuchtmittel sind nicht in der Lieferung enthalten.
Bitte beachten Sie, dass ausschließlich LED-Glühbirnen verwendet werden dürfen, da LED-Glühbirnen weniger Wärme entwickeln. Empfehlung: Idealerweise sollten Sie LED-Glühbirnen wählen, die dimmbar sind und die Farbe ändern können, um verschiedene Lichtstimmungen zu schaffen. Für ein angenehmes Umgebungslicht empfehlen wir bei normalen, nicht-dimmbaren LED-Glühbirnen etwa 800 Lumen. Für direktes Hauptlicht sollten Sie LED-Glühbirnen mit 1500 Lumen oder mehr verwenden.
Welches Material wird für die Herstellung unserer Lampen verwendet?
Unsere Lampen werden aus 100% Biopolymer hergestellt, einem umweltfreundlichen Material, das aus Maisstärke gewonnen wird.
Dieser Biokunststoff bietet nicht nur eine nachhaltige Alternative zu herkömmlichen Kunststoffen, sondern sorgt auch für robuste und langlebige Produkte. Durch den Einsatz modernster 3D-Drucktechnologie kombinieren wir innovative Fertigungstechniken mit umweltbewussten Materialien, um Ihnen einzigartige und hochwertige Lampen zu bieten, die sowohl ästhetisch ansprechend als auch umweltfreundlich sind.
Sind Sonderanfertigungen möglich?
Ja, Sonderanfertigungen sind möglich. Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an info@laluzdesign.de
Wie sehen die verschiedenen Farben der Lampenfassungen aus?
Die verschiedenen Lampenfassungen kannst du hier sehen.
Rücksendungen & Erstattungen
Kann ich meinen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Ja. Wir sind so überzeugt von unseren Leuchten, dass wir dir 30 Tage Rückgaberecht schenken.
Teste deine neue Leuchte ganz in Ruhe zu Hause.
Wenn du nicht zu 100 % happy bist – kannst du sie einfach kostenfrei zurückgeben.
Nutze unser Kontaktformular und sende uns den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück.
Was ist, wenn mein Paket nicht ankommt?
Wir versenden alle Pakete mit Sendungsverfolgung, damit du jederzeit weißt, wo sich deine Bestellung befindet.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass dein Paket auf dem Versandweg verloren geht, übernehmen wir die volle Verantwortung und senden dir umgehend ein neues Paket zu.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Auch im Falle einer Beschädigung deines Produktes übernehmen wir die volle Verantwortung und senden dir umgehend ein neues Paket zu. Sollte dies passieren, schicke uns bitte eine E-Mail mit einem Bild des beschädigten Produktes an info@laluzdesign.de
Wie schicke ich mein Paket zurück?
Bitte beantrage deine Retoure über diesen Link. Unser Serviceteam wird sich dann zeitnah bei dir melden.
Wir akzeptieren alle Retouren, die innerhalb der ersten 30 Tage nach Zustellung angefragt werden. Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft ohne die Angabe eines Grundes kostenlos retournieren und den vollen Kaufpreis zurückbekommen.
Nachdem deine Retoure bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis innerhalb von ein paar Werktagen zurück.
Versand
Wie lange dauert es, bis mein Paket bei mir ist?
Wir versenden täglich von Montag bis Freitag alle Bestellungen. Deine Bestellung wird aus unserem Lager in Deutschland verschickt.
Versandfertig ist sie normalerweise in 1-3 Tagen. Genauere Informationen zum Versand findest du in unseren Versandinformationen.
Let customers speak for us
from 38 reviewsSehr schönes Designobjekt. Bei uns steht sie im Schlafzimmer, weil wir dort bewusst auf eine ruhige Atmosphäre achten. Meine Frau war sofort begeistert. Außerdem war die Kommunikation mit dem Shop super angenehm. schnelle Antworten und ehrliche Beratung.

Sehr schönes Teil, nutze sie jeden Abend im Homeoffice. Qualität top!

Die Lampe kam super schnell an, war richtig gut verpackt und sieht in echt sogar noch schöner aus als auf den Bildern. Das Licht ist mega angenehm, genau das, was ich fürs Wohnzimmer gesucht habe. Kundenservice war auch super freundlich, als ich noch ne Frage hatte. Sehr zufrieden!

Ich hab lange überlegt, ob ich mir die Lampe kaufen soll, aber jetzt bin ich echt froh drum. Die durchweg positiven Bewertungen hier haben mich dann doch überzeugt. Die Lampe sieht total gemütlich aus und macht ein warmes Licht, das mich sofort runterbringt nach einem stressigen Tag. Am liebsten stell ich sie im Wohnzimmer an, wenn ich einfach mal abschalten will. Ich verwende sie mit einer Smart LED. Mit Alexa läufts dann richtig easy. Macht spaß!

Hab die Lampe vor zwei Wochen bekommen und bin mega happy damit. Das Licht ist richtig schön weich, nicht so grell wie bei vielen anderen Lampen. Abends auf dem Sofa fühlt es sich fast an wie Urlaub, so ein bisschen wie Sonnenuntergang. Meine beste Freundin hat direkt gesagt, dass sie die auch haben will. Nachhaltig ist sie auch noch, also alles richtig gemacht.

Eine der schönsten Lampen die ich je besessen habe. Die Form und die Verarbeitung sind Weltklasse, sie wirkt wie ein riesiges Origami. Anbringen war kinderleicht. Einfach toll, vielen dank!!!

Wirklich tolles und einzigartiges Design. Viele Freunde sprechen mich tatsächlich darauf an. Man merkt wie viel Arbeit und Mühe in der Entwicklung dieser Lampen steckt. Eine persönlich geschriebene Karte war sogar auch mit dabei. Wir haben die beigelegte Lampenfassung nicht benötigt, auch wenn sie schöner ist als unsere jetzige. Jedoch brauchten wir ein längeres Kabel da unsere decke sehr hoch ist und wir die lampe sehr tief über dem Esstisch hängen haben wollten. Da hat uns der 1 meter leider nicht gereicht. Ist kein negativer Punkt, es sollte nur beachtet werden. Das Design der Lampe ist top und spricht für sich

Perfekt als indirektes Licht oder auf dem Nachttisch

Ich habe noch nie so eine schöne Sonnenuntergangslampe gesehen. Sie macht ein tolles, warmes Licht. Ich bin absolut begeistert u nd kann super dazu einschlafen. Danke vor allem an das LaLuz Team für eure ausführliche Beantwortung meiner Emails.

Wir sind gerade frisch eingezogen und wollten unbedingt ein besonderes Licht über dem Esstisch. Die Sirius Lampe sieht mega aus und gibt auch ein warmes, gemütliches Licht ab. Wir sind schon gespannt, was unsere Gäste zu der Lampe sagen werden. Lieferung ging super schnell und der Kundenservice war extrem freundlich und hilfsbereit, hat uns sogar Tipps zum Anbringen gegeben. Wir sind richtig happy und würden jederzeit wieder bestellen!
Ich hab die Imperia Lampe für meine Kommode imFlur gekauft und bin ehrlich gesagt richtig happy damit. Sie passt einfach perfekt zu meiner Einrichtung, ohne sich in den Vordergrund zu drängen.
Was ich richtig mag: Sie wirkt total hochwertig und das Design ist zeitlos schlicht. Kam auch alles gut verpackt an und war in 2 Minuten aufgestellt. Würd ich sofort wieder kaufen.
Das Licht ist so weich und warm, dass ich abends automatisch runterkomme, sobald ich es einschalte. Es fühlt sich ehrlich gesagt ein bisschen wie Urlaub an. Diese goldene Stimmung erinnert mich an Sonnenuntergänge am Meer. Das Design passt perfekt in mein Schlafzimmer. Ich freu mich jedes Mal, wenn ich das Licht einschalte.

Wir haben uns eine Helios Lampe für unseren offenen Wohn- und Essbereich gekauft. Die Lampe hat zwar einen stolzen Preis, aber die Verarbeitung, das Design und der Kundenservice dieses Unternehmens ist absolut jeden Cent wert! Ich kenn kein Unternehmen, das so charmant und kundenorientiert arbeitet. Sämtliche Anliegen werden per Instagram – als auch auf herkömmliche Art und Weise angenommen und professionell abgearbeitet! Richtig toll! Würde ich auf jeden Fall wieder kaufen!!
